【事例】お誕生日ケーキ予約サイト

スマホで手軽に予約

ホテルやレストランに美容室などなど、スマホからお気軽に予約ができる時代です。
お客さまも手軽に自由な時間の予約ができると、歓迎していただけるようです。

番頭舎でも お誕生日ケーキ予約サイトの構築に関わらせていただきましたので、ご紹介します。
もともとのサイトにもメールフォームを使って予約を受付ていましたが、より便利にできないかとのご相談でした。

より使っていただければお客さまも便利ですし、お店も効率的に正確に、予約対応ができます。

ウェブサイト予約受付のメリット

ウェブサイトでの予約受付のメリットをあげてみます。

• 定休日でも受付可能
• 営業時間外でも受付可能
• 電話対応の時間削減
• 言い間違い・聞き間違いの削減
• リピート予約の促進

考えれるメリットだけでも、これだけあります。
クリスマスやひな祭りなど、繁忙期にはよりメリットがあります。この時期は 件数も増えますからなおさらです。
もし、作り手の方が電話で予約を受けているとすると、これ以上に体感するメリットがあると思います。

目の前のお客さまに集中

私たちが大きなメリットと考えるのは、目の前のお客さまに集中できる時間が増えるところです。
ウェブサイトでの予約受付を導入すると、電話予約がなくなるわけではありませんが、確実に数は少なくなります。
目の前のお客さまをおいて、電話に出るのも気がひけるし、かといって、せっかくのご予約電話かもしれなないのにと気が気でならない場面を減らすことができます。

こうしたストレスの軽減ためにも、 ウェブサイトでの予約受付をご検討ください。

もちろんご相談承ります＾＾